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Die Theorie und die Lebenswirklichkeit der Praxis
Die Fachliteratur über Organisationsmanagement könnte Räume
füllen. Klassisch unterscheidet man Organisationsaufbau und Organisationsabläufe.
Und idealerweise sollten alle Organisationsabläufe auf den Kunden
ausgerichtet sein und sich der Organisationsaufbau an den Abläufen
orientieren.
Soweit die Theorie in Kurzform.
In der Praxis sind Organisationsformen meist gewachsen und nicht immer
von Fakten und sachlicher Betrachtung bestimmt. Dies gilt sowohl für
kleine, alltägliche Abläufe im Betrieb wie auch den Organisationsaufbau
großer Unternehmen und Verwaltungen.
Dies muß nicht automatisch schlecht sein sondern kann sogar Vorteile
haben.
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